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PKSHA Technologyでは、コミュニケーション領域の社会課題を解決するために、複数のSaaSプロダクトの品質保証を担当していただきます。具体的には、ソフトウェア要求と仕様の具体化、システムテストの実施、ローコードツールを用いた自動システムテストの開発を行います。また、品質目標の策定やユーザーからのフィードバック分析、コードやバックログからの品質分析を通じて、プロダクトの品質向上に寄与します。さらに、既存の自動テストの改善や新たな自動テストの開発、重大バグの根本原因分析と再発防止策の策定、開発プロセスの改善にも取り組みます。これらの業務を通じて、顧客満足を最大化し、持続可能な成長を実現するための信頼関係を築くことが求められます。

BtoBマーケターとして、LINE特化型のマーケティングSaaS「Ligla」のプロダクトを中心に、エンタープライズ企業向けのマーケティング戦略を立案・実行します。具体的には、デマンドジェネレーションを通じて新規顧客の獲得を目指し、Web広告の管理や運用、ランディングページの改善、記事広告の企画・ディレクション、自社主催セミナーの企画・運営を行います。また、インサイト調査を通じて市場調査や顧客インタビューを実施し、顧客セグメンテーションやターゲティングを行い、マーケティング施策の効果を最大化します。さらに、事業計画に基づくマーケティング部門の戦略策定や予実管理、ROIの管理を行い、プロダクトの成長を支える重要な役割を担います。

当社のDX・AIデータ利活用人材育成コンサルタントとして、企業研修や公開講座の企画・運営を担当します。具体的には、顧客企業からの要望をヒアリングし、それに基づいた研修プログラムの設計・制作を行います。また、研修講師として受講者に対してデータ分析やAIの基礎知識を教え、研修後のフォローアップも実施します。さらに、研修コンテンツの企画やカリキュラム開発に関与し、テキストや動画コンテンツの作成を行います。入社後は、まず研修のTAや講師業務を通じて経験を積み、その後、コンテンツ企画や顧客対応に移行します。これにより、データ活用人材の育成を通じて、企業のDX推進に貢献することが期待されます。